Politique de confidentialité

 

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, l’équipe de La Vallée de la Framboise s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Les politiques qui suivent vous permettront de mieux comprendre notre utilisation Web.

 

Collecte des renseignements personnels

Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent inclure, mais ne sont pas limités à :

  • Vos coordonnées telles que votre nom, adresse courriel ou numéro de téléphone, afin de vous identifier et de correspondre avec vous;
  • Vos informations démographiques;
  • Les informations génériques de navigation, notamment le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez, le temps passé à naviguer sur notre site web ainsi que les pages visitées;
  • Tout autre renseignement personnel que vous nous avez fourni.

 

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir via le formulaire d’inscription au site Web et/ou le formulaire de commande. Nous utilisons les renseignements ainsi collectés à des fins de suivi de la commande, informations, des offres promotionnelles ainsi que de contact.

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, via des statistiques. Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour améliorer nos processus.

 

Pour toute question relative à la confidentialité

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera :
Code postal : 34 Route Lauzier, Val-Brillant G0J 3L0
Courriel : passion@valleedelaframboise.com
Téléphone : (418) 742-3787
Section du site web : http://www.valleedelaframboise.com/

 

Utilisation de cookies tiers

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans un emplacement dédié sur votre ordinateur, appareil mobile, tablette ou autre appareil lorsque vous utilisez votre navigateur pour visiter un service en ligne. D’autres technologies de suivi, telles que les balises web et les pixels de suivi, peuvent être utilisées à des fins similaires. Dans la présente politique, toutes ces technologies de suivi sont collectivement désignées par le terme « Cookie(s) ». Tout renseignement personnel recueilli à l’aide de cookies par La Vallée de la Framboise ou en son nom (le cas échéant) est traité avec le même niveau de confidentialité que tout autre renseignement personnel détenu par l’entreprise.

Pour connaitre l’utilisation des cookies sur notre site web, cliquer ici.

 

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations, telle que prévu dans nos politiques.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Gestion des accès – personne concernée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

 

Utilisation de la boutique en ligne

En utilisant notre boutique en ligne, vous acceptez de vous soumettre aux conditions d’utilisation et vous reconnaissez avoir lu la politique de confidentialité de WooPayments.

 

Modifications et mises à jour

L’équipe de la Vallée de la Framboise peut, à sa discrétion, mettre à jour, réviser, modifier ou compléter cette politique de temps à autre.

Mise à jour 20 septembre 2023